一面锦旗 “十分”信任!滨州市中心医院获得群众赞许_焦点快看

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记者王文彬通讯员王丙强

近日，滨州市中心医院胸心外科收到患者送来的两幅锦旗：“精湛医术保健康，高尚医德为患者”“情系患者为亲人，精心护理暖人心”，对医护人员精湛的诊疗技术和贴心的护理服务给予高度赞扬。

杨大伯因肺部感染反复咳嗽、胸闷来院就诊，既往有40年的烟龄，还有高血压及冠心病史3年，1年前行“左肺上叶肿瘤”消融治疗。患者病情复杂，科室团队为患者制订了治疗方案，进行电子支气管镜探查及肺泡灌洗术。责任护士指导患者有效咳嗽、腹式呼吸及缩唇呼吸等肺功能锻炼，充分做好术前准备。

术中发现患者基底段支气管背肿瘤堵塞闭塞，需要行激光切除手术，患者及家属心里的紧张与不安又多了一分，担心自己病情及预后。经过医、护、患间的有效沟通，杨大伯一家人悬着的心终于放下了，后续的手术非常顺利。

住院期间在医师缜密的诊疗计划下，护理团队积极配合治疗方案，结合杨大伯的情况为其制定个性化的护理方案。术后第二天，值班护士发现杨大伯一个人靠在床边，便询问杨大伯吃饭了没有。经过交谈才得知，他的孩子是独生子女，今日家属有事外出。得知情况后，值班护士为杨大伯送来了热腾腾的饭菜。杨大伯感动不已，不断地说着感谢，并往护士手里塞钱，值班护士婉言拒绝了杨大伯的饭钱。细致的护理服务让杨大伯感受到了家的温暖，在她们细心呵护和精心照料下，杨大伯的病情得到了迅速的康复。

“胸心外科的医护团队工作认真负责，医术精湛，对病人服务态度很好，像对待家人一样。”患者家属激动地说。

高质量的护理服务对于患者而言，治愈的不仅仅是身体，也是心理上的安慰。“待患如亲”决不是一句简单的口号，这些鲜红的锦旗不仅代表了患者对医护人员的认可及鼓励，也凝聚了患者的要求和期盼。“生命至上，爱人如己”是每个滨州市中心医院人时刻铭记的誓言。在以后的工作中，胸心外科团队将会一如既往的以守护患者健康为己任，不断提高医疗技术水平，用爱心、耐心、细心和责任心为患者提供优质、满意、高效的护理服务，为健康滨州建设贡献力量。